法人网讯 陕西省榆林市横山区司法局为全面提升司法职能,服务于营商环境突破提升年,结合“以人民为中心,我为群众办实事”活动,深入提升“一次性告知”“一站式”服务,全力打通法治化营商环境“最后一公里”。
营造“放心规范”法治化营商环境,多方位实施“优质服务”。为不断完善乡村公共法律服务网络,提供精准优质的法律服务,横山区司法局在波罗古堡醒目位置悬挂营商环境驿站牌,服务全国来古堡的游客,公布各职能科综合服务电话,推动实体、热线“双融合”。通过工作驿站为群众提供法律咨询、司法行政业务指引、投诉建议、普法宣传等法律服务,实现法律援助、人民调解等法律服务资源向乡村延伸。
营造“舒心便捷”法治化营商环境,多角度实施“创新服务”。横山区210个行政村、35个社区实现“一村(社区)一法律顾问”全覆盖。为提升法律服务速度与便利,横山区创新推出线上法律顾问服务,群众可通过综合服务咨询电话,选择电话咨询或预约见面,进一步拓宽普通老百姓寻求优质法律服务的通道。
营造“暖心高效”法治化营商环境,多层次实施“精准服务”。横山区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”,加强人民调解组织建设,选优配强调解员队伍,完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制。通过培养群众身边德高望重的调解员,发挥既有血缘、亲缘、地缘,又有乡情、亲情、友情资源的优势,用听得懂、能理解的本土方式引导群众理性表达诉求,调解纠纷,化解矛盾。对提出回避本地调解的,引导其到区级民调中心,切实为化解基层矛盾纠纷打通“最后一公里”。
营造“贴心细致”法治化营商环境,多渠道实施“精细服务”。横山区深入推进“法律明白人”培养工程,将村(社区)两委成员作为“法律明白人”培养的重中之重,已实现每村培养6名“法律明白人”的目标;结合村(居)“法律明白人”的乡土优势,把“法言法语”转化成“乡音土话”,从普法到化解纠纷,从收集意见建议到依法参与村务管理,让基层治理更精细。
营造“真心试做”法治化营商环境,对人才实施“枫桥服务”,以人民为中心,以真心换民心,发动每一位法律工作者,用心用情用智,用法治保障乡村振兴,保障营商环境。
责编:惠宁宁
校对:张雪慧 张波
编审:渠洋