◎文 《法人》杂志全媒体记者 岳雷
曾被誉为生鲜零售行业“领头羊”的永辉超市(股票代码:601933.SH)近期在北京市场作出战略调整,一口气关闭了3家门店。而在河南郑州,永辉超市信万广场店在“胖东来”参与改造后重新开业且销售火爆。
在实体零售业面临严峻挑战的背景下,“胖东来”的逆袭如同一股清流,为整个行业注入了一针强心剂。但其成功模式能否被广泛复制,成为零售业的“救命稻草”,仍需时间与市场的检验。
业内人士指出,每个区域市场都有其独特的生态与需求,如何在保留“胖东来”精髓的基础上,因地制宜进行创新与调整,是永辉超市及所有意图效仿者必须跨越的门槛。
大刀阔斧闭店调改
7月30日傍晚,永辉超市北京东城搜秀城店内人流如织。一对中年夫妇向《法人》记者表达了对这家超市的喜爱:“这里商品种类齐全,而且价格实惠,环境整洁。晚上散步时顺道来逛逛,感觉特别温馨。”
▲7月30日傍晚,永辉超市北京东城搜秀城店内人流如织 岳雷/摄
店内景象正如这对夫妇所言,琳琅满目的商品排列得井然有序,顾客们有的悠闲地推着购物车细细挑选,有的手持清单迅速定位所需商品。
然而,距此地几公里之外,曾经同样热闹的永辉超市十里堡万科时代中心店已于7月12日闭店。此外,永辉超市北京顺义新世界百货店和昌平龙旗广场店,也分别于7月29日和8月1日闭店停业。
对于永辉超市的闭店决定,家住北京朝阳的隋女士表示意外与惋惜:“永辉曾经是我们家购买生鲜的首选,那里商品新鲜,种类又多。但最近几年,随着购物习惯的改变,我发现自己逛永辉的次数越来越少了,有时甚至好几个月都不去一趟。”
这种购物轨迹的改变,无疑是近年消费者购物习惯深刻变革的生动写照。而线上购物的迅猛发展,成为推动这一变革的重要力量。“线上购物真的让人欲罢不能。”隋女士感慨万分地说,“从盒马、美团到京东,只需轻轻一点,新鲜食材就能迅速送到家中。这种方便快捷的购物体验,渐渐让我减少了逛实体超市的频率。”
消费者的感受,映射出传统零售业面临挑战与转型的紧迫性。曾在永辉超市工作的前店员小赵,对此有着更为直接的体会:“以前门店经营很红火,客流量也很大,尤其是冰鲜水产区,东西根本不愁卖。但自从盒马、山姆这些新零售品牌火起来后,我们的生意明显开始走下坡路。”小赵告诉记者,每晚闭店前,处理滞销的冰鲜产品成了他的重要工作。
永辉超市店面调整,并非北京一地,而是全国范围内的战略布局优化。今年以来,上海、河南郑州、福建福州、四川成都、河北石家庄等城市,纷纷传来永辉闭店的消息。据统计,仅7月份就有至少18家门店宣布关闭或已关闭。而拉长时间线看,永辉门店数量呈现出逐年递减的趋势。根据官方公布的数据,截至7月31日,永辉超市在全国29个省份的门店总数为904家,与2022年相比,减少了153家。
永辉超市作为零售行业领军者,每一次战略调整都备受市场瞩目。针对其近期的一系列“调改行动”,新零售行业资深研究员秦明春在接受记者采访时表示:“不能简单地将永辉超市大规模调整店面,等同于闭店潮或视为经营溃败的信号。从更宽广的视角来看,这种调整是企业在复杂多变的市场环境中,对资源进行优化配置、对运营效率进行深度提升的战略思考和布局。”
秦明春进一步指出,商家选择关闭门店,表面上看似经营遇阻的无奈之举,实则蕴含了深层次的战略考量。在传统商超行业面临转型升级的关键时期,永辉超市通过关闭部分业绩不佳或扭亏无望的门店,旨在减轻财务负担,集中力量于更具发展潜力和竞争优势的领域,从而精准聚焦并提升企业的核心竞争力。
业绩承压危机显现
永辉超市曾以卓越的业绩和广泛的业务布局,在中国连锁超市领域占据举足轻重的地位,其在2022年中国超市百强榜单中位居第二,仅次于零售巨头沃尔玛。然而,随着零售行业格局的深刻变革与消费者需求的多元化发展,即便这样的行业先锋,也难免遭遇业绩增长的挑战。
深入分析永辉超市的财报数据,不难发现其在最近几个年度中,营业收入与净利润均呈现出显著的波动与下滑趋势,公司从相对稳定的增长阶段步入业绩承压的艰难时期。
这种转折在2020年已初见端倪。那一年,尽管永辉超市实现了5.8亿元扣非净利润,但相较于2019年的10.6亿元已大幅缩水。进入2021年,下滑趋势更加明显,其扣非净利润甚至由正转负,亏损额高达44.95亿元。随后两年,永辉超市积极应对市场变化,但营收与净利润仍未得到有效改善,扣非净利润更是连续3年陷入亏损境地。
3年间,永辉超市巨亏近90亿元。对此,公司在财报中解释称,一方面是因其近年来持续对门店进行调整,主动关闭了持续亏损的门店;另一方面,2023年实体零售行业整体遭受了前所未有的挑战,在居民消费意愿及能力都有所下滑的情况下,门店收入也出现下滑。
为了应对经营挑战,永辉超市将希望寄托于优化门店布局、关闭部分尾部门店以及提升门店运营效率等举措上。在过去一年中,永辉超市新开门店12家,新签约门店10家,关闭45家表现不佳的门店,通过一系列的“加减法”,努力提升门店的整体质量和盈利能力。此外,永辉还对人员结构进行了优化调整,员工总数从2021年12万余人,减少至2023年不足10万人,销售人员数量也明显减少。
在“省钱”方面,永辉超市同样不遗余力。财报显示,2023年公司营业成本、销售费用、管理费用、研发费用以及财务费用,均出现了不同程度的下降,其中营业成本降幅达到14.4%,甚至超过了营收的降幅。
尽管永辉超市在扭亏为盈的道路上已倾尽全力,但遗憾的是,其2023年的净利润依然呈现负数。不过,与上一年度相比,亏损的幅度显著缩减了51.9%,这无疑是向盈利的目标迈进了重要的一步。
然而,永辉超市所面临的困境远不止于此。来自资本市场投资方的压力,同样令其难以忽视。
永辉超市昔日以“生鲜第一股”的耀眼光环登陆资本市场,吸引了包括腾讯、京东在内的众多资本巨擘的青睐与注资,助力其门店数量迅速扩张至鼎盛时期的1440家,营收规模更是直逼千亿大关。
但业绩的持续下滑如同一股寒流,不仅严重冲击了永辉超市在市场中的领导地位与品牌形象,更深刻地影响了资本市场对其内在价值的评估与认可。在此背景下,永辉超市不得不直面大股东减持和股价下跌的双重压力。
6月14日晚间,永辉超市再度发布股东减持公告,京东世贸作为持股8.11%的重要股东,计划减持股份高达1.8亿股,占公司总股本比例不超过2%,这距离上次京东世贸减持仅3个月。
此外,公司股价自6月17日短暂触及阶段高点后便持续走低,已逼近历史最低价2.08元/股。与昔日37.71元/股(除权前)的辉煌相比,如今的股价已累计下跌超九成。
连年亏损的业绩、持续低迷的股价以及大股东频繁的减持行为,无疑加剧了资本市场的担忧与不安。面对这样的困境,永辉超市在今年5月召开的年度股东大会上,释放了加速关闭低效门店及推动店型升级的调整信号。这一举措被外界视为公司应对市场挑战、优化资源配置、重振资本市场信心的关键一步。
借“东”风寻求突围
永辉超市当前的境遇,恰似传统零售行业在产业变革中经历的一场转型阵痛,它不仅是一家企业的故事,更是整个业态在时代洪流中挣扎与探索的缩影。
随着零售市场的风起云涌,沃尔玛、家乐福、永辉、物美等昔日零售业的领航者,如今不得不直面市场的严酷考验,部分门店甚至因无法适应新的市场环境而黯然退场。今年一季度全国范围内至少31家超市发布的歇业公告,如同一声声警钟,响彻整个行业,提醒着每一位参赛选手加速变革的重要性与紧迫性。
永辉超市正积极摸索蜕变之路。其中,与网红商超“胖东来”的合作引起业内外瞩目。永辉超市也成为继步步高、嘉百乐后,由“胖东来”参与改造的又一大型超市。
“胖东来”,这个拥有近30年历史的区域性零售企业,以其独特的经营哲学、卓越的服务品质和超高的顾客满意度,在行业内独树一帜,被赞誉为“零售界海底捞”。它不仅在市场竞争中屹立不倒,更在利润率上超越了众多知名连锁超市,成为传统商超转型的标杆。
在《2023年中国连锁TOP100》榜单中,永辉超市以855亿元的销售额位居第四,而“胖东来”以107亿元的销售额排在第46位。这场看似体量悬殊的合作,实则是一次智慧与经验的深度交融,展现了“小弟”对“大哥”的帮扶与赋能。
6月19日,永辉超市郑州信万广场店在历经19天的精心调整与改造后,以焕然一新的面貌重新开业。开业当天,门店便取得了188万元的销售额,这一数字是调改前日均销售额的13.9倍。同时,顾客流量也激增至改造前的5.3倍。
据了解,在此次改造中,永辉超市郑州信万广场店进行了大刀阔斧的调整,共计下架10841个单品,重新规划引入12581个新单品,新品占比高达80%。不仅如此,店内多处可见与“胖东来”风格相似的元素,如“当日出清”承诺以及“享受当下的美好”“创造美好生活,爱在永辉”等温馨标语,无一不透露着“胖东来”式的服务精神。
“胖东来”创始人于东来对媒体公开透露,此次合作不仅限于商品层面的交流,更涵盖了供应链能力、商品结构、组织团队等多方面的共享。永辉超市要积极向“胖东来”的发展理念和运营战略靠拢、调整。这包括放下与同业之间的“零和博弈”,给员工涨工资,重塑供应链优势、文化制度等。此外,对于无法通过调改重塑存在价值的门店,要勇敢关掉。
调改初露曙光,引发业界无限遐想。秦明春指出,“胖东来”的成功经验为永辉超市转型升级提供了宝贵参考,但每个区域市场都有其独特的生态与需求,单纯的复制粘贴能否取得长远而深层次的效果,仍有待观察和检验。秦明春还提到:“传统商超在转型过程中,还面临着资金、人才、技术等多方面挑战。永辉超市要在保留‘胖东来’精髓的基础上,因地制宜地进行创新与管理,积极拥抱新技术、新模式,以灵活多变的策略应对市场的风云变幻。”
编审|王 婧
责编|惠宁宁
校对|张波 张雪慧