◎ 文 《法人》杂志全媒体记者 李辽

春运大幕正式拉开，随着新冠病毒“乙类乙管”实施，越来越多的人选择返乡过年，北京各车站客流明显上升。2023年1月17日，在落成半年有余的北京丰台火车站候车大厅，《法人》记者看到，几名民警正在挥毫泼墨，为过往旅客书写“福”字和春联，引来不少人驻足欣赏。

▲民警为旅客书写“福”字和春联(左：学警陈芝羽 右：民警毛晓婷)

在候车大厅另一边，一名身材高大、戴着执勤红袖章的民警来回巡逻。他叫贾秋爽，今年30岁，是北京铁路公安处北京丰台站派出所的一名执勤民警，主要负责处理站区旅客纠纷、物品丢失和亲人走失等警情。

北京丰台站是亚洲最大铁路综合交通枢纽，建成后首次迎来春运，预计每天发送旅客5万人次，开行列车60多对，大大缓解了北京西站、北京站的运输压力。为保障旅客安全，北京丰台站派出所最大限度提高见警率。

▲民警贾秋爽在站台巡逻

这天，贾秋爽正值白班。他向记者介绍，“我们除了日常白班，每三天要值一次夜班。丰台站每天24小时都有列车运行，随时可能发生警情，所以夜班的工作强度和白班一样，没有空闲时间。”

下午4点，他打开手机“微信运动”小程序，上面显示已行走15000多步。“我每天大概要走两万多步，处理10余起警情，一个下午至少要换三次N95口罩，每次取下的口罩都能滴出水来。”

北京丰台站是左右对称设计，一些方向感不好的旅客容易辨不清方向，又因为是新车站，很多旅客第一次来，不熟悉站内路线，出行时间紧张时容易遗落行李。前几天，贾秋爽值晚班时遇到一名化妆师紧急求助。当时离列车发车只剩5分钟，该旅客却怎么也找不到自己的化妆包，急得涨红了脸。“他很纠结，不想错过这班回老家的列车，又舍不得跟随自己多年的工作家当。根据他的描述，我判断化妆包大概率落在了安检仪里。我开着巡逻车火速取回化妆包交还给他。”贾秋爽记得，这名化妆师边跑着上车，边连声道谢。

▲贾秋爽(右)为站内旅客指路

“有些旅客聚餐饮酒后进站，或在候车期间饮酒，酒后有时控制不住情绪，容易出现打砸公共设施或辱骂殴打他人的行为。我在劝导时，也会被一些醉酒旅客动手推搡。”在不造成严重后果的情况下，贾秋爽一般先对醉酒旅客进行劝导和警告，要求其在原地醒酒，之后再送其上车，“如旅客醉酒后情绪激动并且有伤人可能时，我一般采用束缚带将其约束，直到其醒酒，这也体现了如今执法的人性化。”

在执勤过程中，民警也时常面临人身危险。之前贾秋爽在车站安检处负责查危时，一名旅客携带一把北京某知名裁缝店的剪刀，价格不便宜。“得知我们要扣留剪刀，他情绪特别激动，一边说话一边手持剪刀大力挥舞。我让在场所有人都不要打断他，也不要去抢夺剪刀，与他保持安全距离，耐心听他讲述。原来，该旅客在外地经营裁缝铺多年，一直没找到称手的工具，这次来北京终于挑选到这把称心如意的剪刀，视若珍宝。”后来，旅客情绪逐渐稳定，哭着将剪刀交给贾秋爽。“我帮他把剪刀快递到他的住址。经过这件事，我发现，有时候我们因为周而复始的工作没有时间去思考更多，但只要多做一点，多换位思考，就可能避免一起危险事件的发生。”

工作7年来，贾秋爽从未在大年三十晚上陪爸妈过年，今年亦是如此。他说，“今年是国家对新冠病毒感染实施“乙类乙管”后第一个春运，我们得展现首都好警察形象，压力可想而知。我已经习惯了大年三十守在火车站，这样心里踏实。”

责编｜惠宁宁

编审｜崔晓林

校对｜张 波 张雪慧